El reporte de una persona atropellada por el tren movilizó cuerpos de emergencia sobre Avenida Tecnológico en la zona oriente de San Juan del Río, sin embargo, esta presentaba solo un golpe leve en la cabeza.

Debido a las condiciones del terreno, se pidió la ayuda de los vulcanos por parte de elementos de Protección Civil quienes arribaron a la zona.

Posteriormente al aproximarse al lugar, se encontró a la persona que presentaba un golpe menor en la cabeza, y tras la valoración se determinó trasladar a la persona a un centro hospitalario, reportándolo como fuera de peligro.

De los hechos tomaron conocimiento elementos policiales del municipio y estatales.