La Comisión Federal de Electricidad (CFE) hizo un llamado a la población para no dejarse engañar y caer en manos de falsos gestores, que quieran timarlos para robar datos personales o bien, defraudar a los usuarios, por lo cual piden mantener comunicación con los canales oficiales de la dependencia.
Fue a través de un comunicado de prensa que, mencionaron que, hay páginas web que ofrecen venta de vehículos, propiedades o todo tipo de artículos, y ante ello, dijeron que la CFE no tiene ningún sitio de ventas; quien compra en esas páginas se expone a ser defraudado.
De esta manera indicaron que, a veces y de manera reciente hay aparición de supuestos "gestores", sobre todo en la aplicación de Facebook, que ofrecen plazas de trabajo a cambio de recibir depósitos monetarios, por cantidades exorbitantes de dinero, a cambio de “favores o de optimizar filas”, pero que son fraudes.
En el caso de las plataformas interactivas, mencionaron en este documento que, hay sitios no oficiales para "consultar tu recibo" donde se invita a la ciudadanía a enviar su nombre, dirección y los detalles de su servicio eléctrico, pero que son plataformas para robar datos personales y usarlos en extorsiones futuras.
También han detectado gestores que ofrecen "arreglar adeudos con CFE" a cambio de algún pago por adelantado. La única página web de la CFE es https://www.cfe.mx/. Por lo tanto, su única página en Facebook es CFE Nacional y su cuenta oficial en Twitter es @CFEmx. Para consultar tu saldo, pagar tu recibo de luz, realizar trámites y reportar fallas.
Esta dependencia hizo mención en que, el número telefónico 071; la cuenta @CFE_Contigo, en Twitter; la sección Mi Espacio, dentro del portal https://www.cfe.mx/.
La aplicación para teléfonos móviles CFE Contigo, en las tiendas de Android, iOS y la AppGalery de Huawei. • El bot de autoservicio CFEContigoBot, en Telegram. No hay otros canales de atención, páginas web ni gestores digitales de la CFE.
