La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) mantiene activa al 100 por ciento el área de Verificación; mientras que el área administrativa labora con alrededor del 50 por ciento del personal, señaló el titular de la delegación estatal, Juan Rodríguez Valle.

“Estamos trabajando normal en el área de Verificación, quiero aclarar que estamos atendiendo a la contingencia con recomendaciones de nuestro procurador, el Presidente de la República y de la Secretaría de Salud, en el sentido que estamos trabajando con 50 por ciento de la gente administrativa o menos”.

Destacó que el área sustantiva en estos momentos es el área de Verificación, motivo por el que labora el total de los empleados, quienes están atentos en cualquier día de la semana a cualquier hora.

“En el área de Verificación estamos trabajando al 100 y estamos trabajando siete por 24, quiere decir que estamos atentos a cualquier hora del día, en cualquier día de la semana, recibiendo las denuncias de los consumidores”.

Rodríguez Valle dijo que la recomendación es que la gente haga sus quejas a través de vías no presenciales, pero en caso que requiera acudir a las oficinas de la delegación, éstas están abiertas.