Gasolineros se comprometen a mejorar sus prácticas y servicio

diarioweb

  · martes 20 de junio de 2017

Los más de cinco mil propietarios de gasolineras afiliados enOnexpo Nacional se comprometieron a evitar prácticas abusivas queafecten a sus clientes y cumplir con transparencia lasverificaciones que implemente la Procuraduría Federal delConsumidor (Profeco).

Dicho acuerdo fue resultado de una sesión de trabajo entre elProcurador Federal del Consumidor en funciones, Rafael OchoaMorales, y el presidente de Onexpo Nacional, Roberto Díaz deLeón.

Así, los propietarios de gasolineras afiliados en Onexpo secomprometieron a que en todas las estaciones se cuente con ladocumentación necesaria para solventar las visitas deverificación de manera eficiente y transparente.

Asimismo, a que se siga difundiendo el decálogo con losderechos de los consumidores de combustibles, donde se destaca quela estación en servivcio debe respetar el precio establecido ytener bombas calibradas que sirvan litros de a litro.

Por su parte, la Profeco continúa con la capacitación a losempresarios en materia de respeto a los derechos del consumidor,como se comprometió con la firma del convenio.

Al respecto, Ochoa Morales destacó que en conjunto con laindustria, se da seguimiento puntual a la segunda etapa del procesode flexibilización en el mercado de combustibles en el norte delpaís.

Recordó que la Procuraduría tiene un protocolo deverificación que brinda certeza y transparencia a las revisionesque realiza de manera aleatoria en todo el país.

Lo anterior, no sólo a las estaciones de este grupo, sino a latotalidad de gasolineras de todos los participantes en el mercadode combustibles.

De tal forma subrayó que hasta el pasado martes, laProcuraduría Federal del Consumidor realizó cuatro mil 227verificaciones en estaciones de servicio de todo el país.

Además, personal de la dependencia revisó 63 mil 397 manguerasdespachadoras e inmovilizó dos mil 635 por irregularidades,ubicadas en mil 363 gasolineras, en las que se impusieron sellos desuspensión de actividades comerciales.