El sistema del Servicio de Administración Tributaria (SAT) presentó fallas desde el fin de semana, afectando a personas físicas y morales en el país, quienes han visto revocada su firma electrónica (e.firma) sin previo aviso.
Dichas fallas se han extendido hasta este lunes, dificultando la realización de diversos trámites como la renovación de la e.firma, la emisión de facturas y la revisión del buzón tributario.
En una nota informativa, el SAT explicó que las firmas electrónicas relacionadas con el comercio exterior están operando con normalidad.
“Se prevé que durante el día se restablezca el resto de las firmas electrónicas”, mencionó el organismo.
Una vez solucionado el problema, los contribuyentes afectados no deberán realizar ningún trámite adicional para recuperar la vigencia de su firma electrónica, indicó el fisco.
Usuarios informaron que al ingresar al sistema del SAT encuentran su e.firma en estado “revocado” con fecha del 23 de octubre.
Esta situación ha generado complicaciones para personas físicas y empresas, quienes, en pleno cierre de mes, enfrentan dificultades para presentar declaraciones mensuales, emitir y cancelar facturas, así como para realizar otros procedimientos que requieren el uso de la Firma Electrónica Avanzada (FIEL).
La Confederación Patronal de la República Mexicana (Coparmex) expresó su preocupación en un comunicado, exhortando al SAT a resolver la situación de inmediato y a dar una explicación pública.
“Hacemos un llamado respetuoso pero firme a las autoridades fiscales para que restablezcan de inmediato la vigencia de las firmas electrónicas y ofrezcan una explicación pública que aclare esta situación. Resulta esencial que el SAT comunique las razones detrás de esta situación y garantice un proceso claro que permita a las empresas y ciudadanos recuperar su FIEL con prontitud y sin contratiempos”, dijo el organismo empresarial.
Con esta falla técnica, contribuyentes en todo el país se encuentran a la espera de una pronta solución por parte de la autoridad fiscal, ya que la situación afecta sus obligaciones tributarias y compromete la realización de actividades comerciales y empresariales.